Haluatko ymmärtää verkkosivustosi nykytilan 30 minuutissa? Varaa tästä maksuton auditointi!

Haluatko ymmärtää verkkosivustosi nykytilan 30 minuutissa?

Varaa tästä maksuton auditointi!

Google Ads ja ALV Kattava opas 2026

Päivitetty 6.3.2026

Pyydä maksuton arvio sivustosi kehittämisestä

Maksuton arvio -lomake
Leo Sävel

Kirjoittaja:

Leo Sävel

Leo on verkossa tapahtuvan asiakashankinnan seppä ja Helppojen kotisivujen toinen perustajista.

Kurkkaa tästä jos haluat buustata sivustosi liikennettä ja liidimääriä.

Johdanto

Digitaalisen mainonnan verotus herättää usein kysymyksiä, erityisesti kun kyseessä on kansainvälinen toimija kuten Google. Käännetty verovelvollisuus on keskeinen käsite, joka jokaisen mainostajan on hallittava välttyäkseen yllätyksiltä kirjanpidossa.

Oikeat asetukset ja ALV-tunnisteen lisääminen varmistavat, että maksat vain sen, mitä kuuluu. Tämä opas pureutuu syvälle Google Ads -mainonnan verotuksellisiin kiemuroihin ja tarjoaa selkeät askeleet sujuvaan taloushallintoon 2026.

Google Ads -mainonnan arvonlisäverovelvollisuuden ymmärtäminen

Google Ads ja ALV Kattava opas 2026

Artikkelin pääkohdat

  • Aseta Google Ads -tilin tyypiksi yritys ja lisää voimassa oleva ALV-tunniste välttääksesi turhat verokulut, sillä muuten Google perii arvonlisäveron suoraan laskutuksen yhteydessä.
  • Hyödynnä käännettyä verovelvollisuutta ilmoittamalla EU-palveluostot OmaVerossa, jolloin verovaikutus on yritykselle neutraali ja vältyt mahdollisilta verottajan määräämiltä sanktioilta tai viivästyskoroilta tarkastuksissa.
  • Muista ladata viralliset PDF-laskut kuukausittain suoraan Google Ads hallintapaneelista, koska järjestelmä ei lähetä niitä sähköpostitse, ja ne ovat välttämättömiä tositteita kirjanpidossa.
  • Huomioi mainosbudjettia suunnitellessasi, että Googlen ilmoittamat summat ovat aina verottomia, mikä on kriittistä erityisesti niille toimijoille, jotka eivät ole oikeutettuja arvonlisäveron vähennyksiin.

Pyydä maksuton arvio sivustosi kehittämisestä

Maksuton arvio -lomake

Lisää liikennettä, lisää tuloksia!

Anna tiimimme auttaa yritystäsi kasvattamaan Googlen kautta saatavaa verkkosivujen kävijäliikennettä ja rakentamaan verkkosivuistanne tehokkaan myynnin työkalun.

Leo Sävel
Arvonlisäveron määrittäminen Google Ads -tililläsi

1. Käännetty verovelvollisuus digitaalisessa mainonnassa

Kun yritys ostaa mainostilaa kansainvälisiltä alustoilta, kuten Googlelta, astuu kuvaan käännetty verovelvollisuus. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että veron suorittamisesta vastaa ostaja eikä myyjä, mikä on yleinen käytäntö EU:n sisäisessä palvelukaupassa.

Käytännön taustaa Googlen laskutuksesta ja verotuksesta voi tarkentaa esimerkiksi artikkelista miten Google toimii

Mikä on käännetty verovelvollisuus?

Käännetty verovelvollisuus on mekanismi, jolla pyritään yksinkertaistamaan rajat ylittävää kauppaa Euroopan unionin sisällä. Normaalisti myyjä lisää arvonlisäveron hintaan ja tilittää sen eteenpäin, mutta tässä mallissa vastuu siirtyy ostajalle.

Tämä menettely koskee nimenomaan elinkeinonharjoittajien välistä kauppaa, jossa palvelun myyntimaa määräytyy ostajan sijoittautumispaikan mukaan. Suomessa toimiva yritys on siis velvollinen laskemaan ja ilmoittamaan veron kotimaahansa.

Käytännön tasolla tämä tarkoittaa, että Google Ireland Ltd laskuttaa palvelunsa ilman Irlannin tai Suomen arvonlisäveroa. Ostajan on kuitenkin huolehdittava, että verotus toteutuu
oikeaoppisesti omassa kirjanpidossa ja veroilmoituksessa.

Jos markkinointia tehdään myös muissa kanavissa, kuten Instagram-yritystili, verotustiedot voidaan hoitaa samanaikaisesti.

Miksi Google laskuttaa ilman arvonlisäveroa?

Google operoi Euroopassa pääasiassa Irlannista käsin, mikä tekee useimmista mainosostoista yhteisöhankintoja. Koska kyseessä on kahden eri EU-maassa sijaitsevan yrityksen välinen palvelukauppa, sovelletaan yleisiä arvonlisäverosääntöjä.

Mikäli Google lisäisi laskuunsa Irlannin arvonlisäveron, suomalainen yritys joutuisi hakemaan veronpalautusta Irlannin veroviranomaisilta. Käännetty verovelvollisuus poistaa tämän hallinnollisen taakan ja antaa yrityksen hoitaa verotuksen suoraan Suomessa.

On kuitenkin huomattava, että tämä koskee vain yritystiliä, johon on liitetty voimassa oleva ALV-tunniste. Jos tili on rekisteröity yksityishenkilönä, Google saattaa periä veron suoraan laskun yhteydessä, mikä ei ole optimaalista liiketoiminnan kannalta.

Arvonlisäveron seuranta ja kirjaaminen laskuissa

2. ALV-tunnisteen asettaminen Google Ads -tilillä

Oikeiden verotietojen syöttäminen on ensimmäinen ja kriittisin askel mainonnan aloittamisessa. Ilman asianmukaista ALV-tunnistetta järjestelmä ei tunnista yritystä verovelvolliseksi elinkeinonharjoittajaksi EU-kaupassa.

Verotietojen määrittäminen

Verotiedot löytyvät Google Ads -käyttöliittymän Työkalut ja asetukset -valikon alta, kohdasta Laskutus ja Laskutusasetukset. Täällä määritellään maksun maksaja, osoitetiedot ja verotuksellinen asema.

On tärkeää varmistaa, että tilityyppiksi on valittu Yritys eikä Yksityishenkilö. Tämä valinta vaikuttaa suoraan siihen, miten Google käsittelee arvonlisäveroa ja mitä tietoja laskuun tulostuu.

Esimerkiksi tamperelainen leipomoyrittäjä, joka haluaa mainostaa paikallisesti, saattaa epähuomiossa valita yksityishenkilön tilin. Tämä johtaa siihen, että Google perii arvonlisäveron automaattisesti, eikä sitä voi vähentää yrityksen kirjanpidossa samalla tavalla kuin käännetyn veron kohdalla.

FI-alkuinen tunniste ja sen muoto

Suomalainen ALV-tunniste muodostetaan lisäämällä maakoodi FI y-tunnuksen eteen ja poistamalla y-tunnuksesta väliviiva. Esimerkiksi y-tunnus 1234567-8 muuttuu muotoon FI12345678.

Google tarkistaa tunnisteen voimassaolon VIES-järjestelmästä, joka on EU:n yhteinen tietokanta arvonlisäveronumeroille. Jos tunniste on uusi, sen aktivoitumisessa saattaa kestää muutama päivä ennen kuin se hyväksytään järjestelmässä.

Väärin syötetty tai puuttuva tunniste voi aiheuttaa sen, että Google laskuttaa Suomen arvonlisäveron (25,5 % tai voimassa oleva kanta) suoraan. Tämä lisää mainonnan kustannuksia tarpeettomasti, jos yritys on oikeutettu verottomaan laskutukseen.

Google ads alv

3. Google Ads -laskut ja kirjanpidon vaatimukset

Kirjanpito on jokaisen liiketoiminnan selkäranka, ja digitaalisen mainonnan kulut on dokumentoitava huolellisesti. Google Ads -laskut poikkeavat perinteisistä kotimaisista laskuista, mikä vaatii tarkkuutta tallennusvaiheessa.

Laskujen lataaminen ja arkistointi

Google ei lähetä laskuja sähköpostitse tai postitse, vaan ne on ladattava itse Ads hallintapaneelista kuukausittain. Laskut löytyvät Laskutus-osion alta kohdasta Asiakirjat, josta ne voi ladata PDF-muodossa.

Suositeltavaa on luoda rutiini, jossa laskut ladataan heti seuraavan kuukauden alussa ja siirretään kirjanpitojärjestelmään. Digitaalinen arkistointi on nykyään standardi, mutta on varmistettava, että tiedostot säilyvät muuttumattomina lakisääteisen ajan.

Kuvitellaan tilanne, jossa helsinkiläinen ohjelmistoyritys skaalaa mainontaansa useisiin maihin. Heillä on käytössään automaattinen noutopalvelu, joka hakee laskut suoraan kirjanpitoon, mikä minimoi inhimilliset virheet ja varmistaa, että jokainen euro on dokumentoitu 2026.

Mitä tietoja laskusta on löydyttävä?

Laskun on täytettävä EU-direktiivien mukaiset vaatimukset, jotta se kelpaa kirjanpitoon ja
verovähennyksiin. Keskeisiä tietoja ovat myyjän ja ostajan nimet, osoitteet sekä molempien
ALV-tunnisteet.

Laskussa on myös oltava maininta käännetystä verovelvollisuudesta, usein englanniksi muodossa

  • Reverse charge
  • VAT to be accounted for by the recipient

Tämä teksti vahvistaa, miksi laskun loppusummaan ei ole lisätty veroa

Lisäksi laskusta on käytävä ilmi palvelun luonne, eli tässä tapauksessa mainospalvelut, sekä laskutuskausi. On hyvä tarkistaa, että Googlen laskussa näkyvä valuutta vastaa yrityksen kirjanpitovaluuttaa, jotta kurssierot eivät aiheuta päänvaivaa.

Google Ads -mainonnan arvonlisäverovelvollisuuden ymmärtäminen

4. Arvonlisäveron ilmoittaminen OmaVerossa

Vaikka Google ei peri veroa, se ei tarkoita, etteikö veroa tarvitsisi ilmoittaa. Suomalaisen yrityksen on raportoitava nämä ostot Verohallinnolle kuukausittaisessa arvonlisäveroilmoituksessa.

Palveluostot EU-maista

OmaVerossa Google Ads -ostot ilmoitetaan kohdassa Palveluostot muista EU-maista. Tähän kenttään merkitään ostojen yhteissumma ilman veroa, ja järjestelmä laskee automaattisesti
veron määrän kotimaisen kannan mukaan.

Sama summa ilmoitetaan yleensä myös vähennettävissä veroissa, mikäli yrityksen toiminta on kokonaisuudessaan arvonlisäverollista. Tällöin veron vaikutus on neutraali: se lisätään ja
vähennetään samanaikaisesti, eikä maksettavaa veroa muodostu.

Tämä nollasummapeli on keskeinen osa arvonlisäverojärjestelmää, mutta ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönti voi johtaa sanktioihin. Verottaja saa tiedon näistä kaupoista myös Googlen tekemien yhteenvetoilmoitusten kautta, joten tiedot on täsmättävä.

Yhteenvetoilmoituksen tarpeellisuus

On tärkeää erottaa toisistaan palvelujen myynti ja osto. Kun yritys ostaa mainontaa Googlelta, sen ei tarvitse tehdä EU-yhteenvetoilmoitusta, sillä se on myyjän velvollisuus.

Ostajan tehtäväksi jää ainoastaan huolehtia, että osto näkyy oikein kausiveroilmoituksella. Jos yritys kuitenkin myy omia palveluitaan muihin EU-maihin, silloin yhteenvetoilmoitus on pakollinen osa rutiineja.

Esimerkiksi oululainen konsultti, joka ostaa mainontaa Googlelta ja myy asiantuntijapalveluita Ruotsiin, joutuu käsittelemään molemmat suunnat eri tavoin. Mainosostot menevät kausiveroilmoitukselle, kun taas omat myynnit vaativat erillisen raportoinnin kuukausittain.

Google Ads -mainonnan arvonlisäverovelvollisuuden ymmärtäminen

5. Mainosbudjetin suunnittelu ja verovaikutukset

Budjetointi on muutakin kuin pelkkää klikkihintojen seurantaa. Verotukselliset seikat vaikuttavat siihen, kuinka paljon rahaa todellisuudessa kuluu ja miten kassavirta käyttäytyy.

Bruttobudjetti vs. nettobudjetti

Google Ads -järjestelmässä asetettavat päiväbudjetit ovat aina verottomia summia. Jos asetat budjetiksi 100 euroa päivässä, Google veloittaa sinulta 100 euroa, mutta kirjanpidossa tähän summaan on laskennallisesti lisättävä arvonlisävero.

Vaikka vero on usein vähennyskelpoinen, on yrityksen taloussuunnittelussa ymmärrettävä, että mainonnan todellinen kustannus on se summa, joka näkyy laskulla. Jos yritys ei ole ALV-velvollinen, vero jää lopulliseksi kustannukseksi.

Tämä on kriittistä esimerkiksi yleishyödyllisille yhteisöille tai tietyille terveydenhuoltoalan toimijoille, jotka eivät voi vähentää ostojensa arvonlisäveroa. Heille 100 euron mainosbudjetti tarkoittaa todellisuudessa yli 125 euron kulua

Piilokulut ja valuuttakurssit

Vaikka laskutus tapahtuisi euroissa, Google saattaa käyttää kansainvälisiä valuuttakursseja taustalla, jos mainontaa kohdistetaan maihin, joissa on eri valuutta. Tämä voi aiheuttaa pieniä heittoja odotettuihin kuluihin nähden.

Lisäksi on huomioitava mahdolliset pankkikulut tai luottokorttiyhtiöiden perimät maksut kansainvälisistä transaktioista. Nämä eivät liity suoraan arvonlisäveroon, mutta ne ovat osa
mainonnan kokonaiskustannusta.

Kokenut markkinoija seuraa näitä kuluja säännöllisesti ja säätää budjettia sen mukaan. Pienetkin prosentuaaliset erot voivat suurilla volyymeilla tarkoittaa merkittäviä summia
vuodessa, erityisesti kun tarkastellaan 2026 tavoitteita.

Arvonlisäveron määrittäminen Google Ads -tililläsi

6. Yleisimmät sudenkuopat ja niiden välttäminen

Virheet verotuksessa voivat tulla kalliiksi, mutta useimmat niistä ovat vältettävissä huolellisuudella. Tyypilliset ongelmat liittyvät usein tilin asetuksiin ja ymmärrykseen verovelvollisuudesta.

Väärä tilityyppi (Yksityinen vs. Yritys)

Yksi yleisimmistä virheistä on tilin rekisteröiminen yksityishenkilönä yrityksen sijaan. Tällöin Google käsittelee asiakasta kuluttajana ja lisää laskuun automaattisesti Suomen
arvonlisäveron.

Tätä veroa ei voi vähentää yrityksen kirjanpidossa, koska lasku on osoitettu yksityishenkilölle eikä siinä ole mainintaa käännetystä verovelvollisuudesta. Tilanteen korjaaminen vaatii usein uuden maksuprofiilin luomista tai yhteydenottoa Googlen tukeen.

On huomattava, että Google ei välttämättä palauta jo maksettuja veroja takautuvasti, vaikka tilityyppi vaihdettaisiin myöhemmin. Siksi asetusten tarkistaminen heti kättelyssä on ensiarvoisen tärkeää jokaiselle mainostajalle.

Puuttuva ALV-numero

Jos yritys unohtaa syöttää ALV-numeronsa, Google olettaa, ettei yritys ole rekisteröitynyt verovelvolliseksi. Seurauksena on jälleen verollinen laskutus, joka syö mainosbudjetin tehokkuutta.

Tämä korostuu erityisesti uusien yritysten kohdalla, joilla ei välttämätty ole vielä y-tunnusta tai ALV-rekisteröintiä mainontaa aloittaessa. On suositeltavaa odottaa rekisteröinnin valmistumista ennen suurempien kampanjoiden käynnistämistä.

Verohallinto on tarkka siitä, että vähennykset perustuvat oikeellisiin tositteisiin. Puutteellinen lasku voi johtaa tarkastustilanteessa siihen, että vähennys hylätään, mikä aiheuttaa lisäveroja ja viivästyskorkoja.

Arvonlisäveron seuranta ja kirjaaminen laskuissa

7. Verotuksen ymmärtäminen osana liiketoiminnan skaalausta

Kun yritys kasvaa, myös sen taloushallinnon vaatimukset monimutkaistuvat. Verotus ei ole vain pakollinen paha, vaan se on osa strategista suunnittelua ja riskienhallintaa.

Kansainvälistyminen ja uudet markkinat

Mainonnan laajentaminen Suomen ulkopuolelle tuo mukanaan uusia kysymyksiä. Vaikka Google-laskutus pysyy usein samana, kohdemaiden omat säädökset ja mahdolliset digiverot
voivat vaikuttaa kustannusrakenteeseen.

Esimerkiksi jotkut maat ovat ottaneet käyttöön erillisiä veroja digitaalisille palveluille, jotka Google saattaa siirtää suoraan mainostajien maksettavaksi. Nämä lisämaksut näkyvät laskulla omana rivinään ja ne on huomioitava ROI-laskelmissa.

Esimerkkinä kansainvälisestä kaupasta voit pohtia, voiko suomalainen myydä Amazonissa, mikä voi vaikuttaa veronkantoihin ja laskutukseen. voiko suomalainen myydä Amazonissa.

Skaalautuvan yrityksen onkin hyvä konsultoida asiantuntijaa, joka ymmärtää sekä digitaalisen markkinoinnin että kansainvälisen verotuksen kiemurat. Tämä varmistaa, että kasvu on
kestävällä pohjalla eikä yllätyksiä tule jälkikäteen.

Datan hyödyntäminen taloushallinnossa

Nykyaikainen markkinointi perustuu dataan, ja samaa periaatetta tulisi soveltaa myös taloushallintoon. Yhdistämällä Google Ads -tiedot yrityksen muuhun talousdataan saadaan
tarkka kuva mainonnan kannattavuudesta.

Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että mainoskulut seurataan verottomina ja niitä verrataan verottomaan liikevaihtoon. Näin saadaan todellinen kuva katteesta ja pystytään tekemään parempia päätöksiä budjetin jaosta eri kanavien välillä.

Automaatio on tässä avainasemassa. Monet suomalaiset yritykset hyödyntävät rajapintoja, jotka siirtävät kulutiedot suoraan raportointityökaluihin, jolloin verojen ja muiden kulujen vaikutus on aina näkyvissä reaaliajassa.

Google ads alv

8. Digitaalisen talouden sääntely ja tulevaisuus

Maailma muuttuu, ja niin muuttuvat myös verolait. Digitaalinen talous on jatkuvan sääntelyn kohteena, mikä vaatii yrityksiltä valppautta ja kykyä sopeutua uusiin vaatimuksiin.

EU:n arvonlisäverouudistukset

Euroopan unioni kehittää jatkuvasti arvonlisäverojärjestelmäänsä vastaamaan digitaalisen ajan haasteita. ViDA-hanke (VAT in the Digital Age) on yksi merkittävimmistä aloitteista, joka voi muuttaa tapaa, jolla palveluostoja raportoidaan.

Tulevaisuudessa saatamme nähdä reaaliaikaista raportointia, jossa tiedot ostoista siirtyvät verottajalle lähes välittömästi. Tämä vähentäisi manuaalista työtä, mutta vaatisi yrityksiltä entistä kehittyneempiä järjestelmiä.

Onkin viisasta seurata näitä kehityskulkuja jo nyt. Yritykset, jotka ovat digitalisoineet taloushallintonsa, ovat paremmassa asemassa vastaamaan tuleviin vaatimuksiin ilman suuria
investointeja tai toimintatapojen mullistuksia.

Tekoäly ja automaatio taloushallinnossa

Tekoäly ei mullista vain mainosten luomista, vaan myös niiden hallinnointia ja kirjanpitoa. Automaattiset algoritmit voivat jo nyt tunnistaa laskuista poikkeamia ja varmistaa, että
verokäsittely on oikea.

Tulevaisuudessa voimme odottaa, että Google Ads ja kirjanpito-ohjelmistot keskustelevat keskenään entistä saumattomammin. Tämä tarkoittaa, että ALV-tunnisteiden tarkistukset ja
veroilmoitusten esitäyttö tapahtuvat täysin automaattisesti.

Tämä vapauttaa aikaa strategiseen työhön ja liiketoiminnan kehittämiseen. Kun rutiinit, kuten Google Ads -laskujen käsittely, hoituvat koneellisesti, yrittäjä voi keskittyä siihen, mikä on todella merkityksellistä: asiakkaiden palvelemiseen ja kasvun luomiseen 2026.

Johtopäätökset

  • Tarkista ensimmäisenä, että Google Ads -tilisi asetuksissa tilityypiksi on valittu yritys ja että olet lisännyt sinne voimassa olevan FI-alkuisen ALV-tunnisteen, jotta vältyt ylimääräisiltä verokustannuksilta ja saat laskut oikein muotoiltuna suoraan kirjanpitoosi.
  • Luo itsellesi tai taloushallinnollesi selkeä kuukausittainen rutiini virallisten PDF laskujen lataamiseen suoraan Googlen hallintapaneelista, sillä järjestelmä ei lähetä niitä automaattisesti sähköpostitse, ja ne ovat välttämättömiä tositteita verovähennysten varmistamiseksi 2026.
  • Muista ilmoittaa kaikki Google-mainonnan ostot OmaVerossa palveluostoina muista EU-maista, jolloin sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta, mikä tekee verovaikutuksesta useimmiten neutraalin mutta pitää yrityksesi raportoinnin täysin lainmukaisena ja läpinäkyvänä verottajan suuntaan.
  • Suunnittele mainosbudjettisi aina verottomien summien pohjalta ja huomioi mahdolliset valuuttakurssien vaihtelut tai maakohtaiset lisämaksut, jotta markkinoinnin todellinen kannattavuus ja ROI pysyvät hallinnassa liiketoiminnan kasvaessa ja kansainvälistyessä.
  • Hyödynnä rohkeasti automaatiota ja nykyaikaisia taloushallinnon työkaluja, jotka helpottavat digitaalisen mainonnan kulujen seurantaa, jolloin voit keskittyä olennaiseen eli strategiseen markkinointiin ja asiakashankintaan ilman huolta teknisistä verotuskysymyksistä tai manuaalisesta raportoinnista.

Pyydä maksuton arvio sivustosi kehittämisestä

Maksuton arvio -lomake

Samankaltaiset artikkelit

  • Mikä on algoritmi

    Mikä on algoritmi? [5 vinkkiä] 2026

    Leo Sävel • 21.8.2025
    Algoritmit kuriin! Ymmärrä, miten ne vaikuttavat yritykseesi ja nappaa parhaat vinkit tehokkaampaan toimintaan. Aloita tästä!
    Lue lisää
  • Digitaalisen markkinoinnin termit

    Digitaalisen markkinoinnin termit selkokielellä [2025 päivitys]

    Leo Sävel • 21.8.2025
    Digimarkkinoinnin sanasto haltuun! Yrittäjä, optimoi tulokset tällä helpolla oppaalla. Selitykset tärkeimpiin termeihin!
    Lue lisää
  • Miksi käyttökokemus on tärkeää

    Paranna verkkosivun käyttökokemus [10 vinkkiä]

    Leo Sävel • 21.8.2025
    Haluatko paremman nettisivun? 10 helppoa vinkkiä, joilla parannat käyttökokemusta, kasvatat myyntiä ja saat asiakkaat viihtymään! ✨
    Lue lisää

Pyydä maksuton arvio

Saat konkreettisia kehitysehdotuksia, jotka tekevät sivustostasi entistä paremman!

Täytä lomake alla, niin saat asiantuntijoidemme tekemän ilmaisen arvion. Ei sitoumuksia, vain hyviä ideoita. 🚀

Maksuton arvio -lomake (pop up lomake (EI exit-intent))

Maksuton arvio:
Paranna sivustoasi ja nappaa lisää asiakkaita!

Tuntuuko, että verkkosivustosi ei hyödynnä täyttä potentiaaliaan? Me autamme sinua ymmärtämään, millä toimenpiteillä voisit saada enemmän asiakkaita.

Pyydä maksuton arvio – saat konkreettisia kehitysehdotuksia, jotka tekevät sivustostasi entistä paremman!

Täytä lomake alla, niin saat asiantuntijoidemme tekemän ilmaisen arvion. Ei sitoumuksia, vain hyviä ideoita. 🚀

Maksuton arvio -lomake (pop up lomake (EI exit-intent))